በማንኛውም ምክንያት፣ በግዢ ሙሉ በሙሉ ካልረኩ፣ ስለ ተመላሽ ገንዘብ እና ተመላሾች ያለንን መመሪያ ከዚህ በታች እንዲገመግሙ እንጋብዝዎታለን።

1. ከደረሰኝ ቀን ጀምሮ ለአንድ ዓመት ጊዜ ውስጥ ለጥገና ወይም ለመተካት ጉድለት ያለባቸውን ምርቶች ብቻ እንዲመለሱ እንፈቅዳለን። ጥቅም ላይ የዋሉ፣ አላግባብ መጠቀም ወይም ሌላ ጉዳት የሚያሳዩ ምርቶች ተቀባይነት አይኖራቸውም።

2. የመመለሻ ፈቃድ ለማግኘት ያግኙን። የተመለሱት ሁሉም ምርቶች በዋናው ማሸጊያቸው ወይም ሳይበላሹ እና ሊሸጡ በሚችሉ ሁኔታዎች ውስጥ መሆን አለባቸው። የመመለሻ ፈቃዶች ከወጡ ከ14 ቀናት በኋላ የሚሰሩ ናቸው። ገንዘቡ ከፋዩ መጀመሪያ ክፍያውን ለመፈጸም ወደተጠቀመበት የክፍያ ዘዴ (ክሬዲት ካርድ፣ የባንክ ሂሳብ) ይመለሳል።

3. የማጓጓዣ እና የማስተናገጃ ክፍያዎች ተመላሽ አይደረጉም። እቃዎቹን ወደ እኛ የመመለስ ወጪ እና አደጋ እርስዎ ኃላፊነት አለብዎት።

4. ብጁ የተሰሩ ምርቶች ምርቱ ጉድለት ያለበት ካልሆነ በስተቀር ሊሰረዙ የማይችሉ እና ሊመለሱ የማይችሉ ናቸው። መጠን፣ መደበኛ የምርት መመለሻዎች በቹአንግአን ኦፕቲክስ ውሳኔ መሰረት ይወሰናሉ።

ስለ ተመላሽ እና የተመላሽ ገንዘብ ፖሊሲያችን ማንኛውም ጥያቄ ካለዎት፣ እባክዎን በኢሜል በመላክ ያግኙን።