Retur- och återbetalningspolicy

Retur- och återbetalningspolicy

Om du av någon anledning inte är helt nöjd med ett köp ber vi dig att granska vår policy för återbetalningar och returer nedan:

1. Vi tillåter endast retur av defekta produkter för reparation eller utbyte under en period av ett år från fakturadatum. Produkter som uppvisar användning, felaktig användning eller andra skador accepteras inte.

2. Kontakta oss för att få ett returtillstånd. Alla returnerade produkter måste vara i originalförpackning, eller oskadade och i säljbart skick. Returtillstånd är giltiga i 14 dagar från utfärdande. Pengarna återbetalas till den betalningsmetod (kreditkort, bankkonto) som betalaren ursprungligen använde för att göra betalningen.

3. Frakt- och hanteringskostnader återbetalas inte. Du ansvarar för kostnaden och risken för att returnera varorna till oss.

4. Specialtillverkade produkter kan inte avbrytas eller returneras, förutom om produkten är defekt. Returer av volym eller standardprodukter kan göras efter ChuangAn Optics gottfinnande.

Om du har några frågor om vår retur- och återbetalningspolicy, vänligen kontakta oss genom att skicka ett e-postmeddelande.