ଯଦି, କୌଣସି କାରଣରୁ, ଆପଣ କ୍ରୟ ସହିତ ସମ୍ପୂର୍ଣ୍ଣ ସନ୍ତୁଷ୍ଟ ନୁହଁନ୍ତି, ତେବେ ଆମେ ଆପଣଙ୍କୁ ନିମ୍ନରେ ଆମର ରିଫଣ୍ଡ ଏବଂ ରିଟର୍ଣ୍ଣ ନୀତି ସମୀକ୍ଷା କରିବାକୁ ନିମନ୍ତ୍ରଣ କରୁଛୁ:

1. ଇନଭଏସ୍ ତାରିଖରୁ ଗୋଟିଏ ବର୍ଷ ପାଇଁ ଆମେ କେବଳ ତ୍ରୁଟିପୂର୍ଣ୍ଣ ଉତ୍ପାଦଗୁଡ଼ିକୁ ମରାମତି କିମ୍ବା ବଦଳ ପାଇଁ ଫେରାଇବାକୁ ଅନୁମତି ଦେଉଛୁ। ବ୍ୟବହାର, ଅପବ୍ୟବହାର କିମ୍ବା ଅନ୍ୟାନ୍ୟ କ୍ଷତି ପ୍ରଦର୍ଶନ କରୁଥିବା ଉତ୍ପାଦଗୁଡ଼ିକୁ ଗ୍ରହଣ କରାଯିବ ନାହିଁ।

2. ଫେରସ୍ତ ପ୍ରାଧିକରଣ ପାଇବା ପାଇଁ ଆମ ସହିତ ଯୋଗାଯୋଗ କରନ୍ତୁ। ଫେରସ୍ତ କରାଯାଇଥିବା ସମସ୍ତ ଉତ୍ପାଦ ସେମାନଙ୍କର ମୂଳ ପ୍ୟାକେଜିଂରେ କିମ୍ବା ଅକ୍ଷତ ଏବଂ ବ୍ୟବସାୟିକ ଅବସ୍ଥାରେ ରହିବା ଆବଶ୍ୟକ। ଫେରସ୍ତ ପ୍ରାଧିକରଣ ଜାରି ହେବାର 14 ଦିନ ମଧ୍ୟରେ ବୈଧ। ଦେୟକାରୀ ପ୍ରାରମ୍ଭରେ ଦେୟ କରିବା ପାଇଁ ବ୍ୟବହାର କରିଥିବା ଯେକୌଣସି ଦେୟ ପଦ୍ଧତି (କ୍ରେଡିଟ୍ କାର୍ଡ, ବ୍ୟାଙ୍କ ଆକାଉଣ୍ଟ) କୁ ପାଣ୍ଠି ଫେରସ୍ତ କରାଯିବ।

3. ପରିବହନ ଏବଂ ପରିଚାଳନା ଶୁଳ୍କ ଫେରସ୍ତ କରାଯିବ ନାହିଁ। ଆମକୁ ସାମଗ୍ରୀ ଫେରାଇବାର ଖର୍ଚ୍ଚ ଏବଂ ବିପଦ ପାଇଁ ଆପଣ ଦାୟୀ।

4. କଷ୍ଟମ୍ ନିର୍ମିତ ଉତ୍ପାଦଗୁଡ଼ିକ ବାତିଲଯୋଗ୍ୟ ଏବଂ ଫେରସ୍ତଯୋଗ୍ୟ ନୁହେଁ, ଯଦି ଉତ୍ପାଦଟି ତ୍ରୁଟିପୂର୍ଣ୍ଣ ଥାଏ ତେବେ। ପରିମାଣ, ମାନକ ଉତ୍ପାଦ ଫେରସ୍ତ ଚୁଆଙ୍ଗଆନ୍ ଅପ୍ଟିକ୍ସର ବିବେଚନା ଉପରେ ନିର୍ଭର କରେ।

ଯଦି ଆପଣଙ୍କର ଆମର ଫେରସ୍ତ ଏବଂ ଫେରସ୍ତ ନୀତି ବିଷୟରେ କୌଣସି ପ୍ରଶ୍ନ ଅଛି, ଦୟାକରି ଏକ ଇମେଲ୍ ପଠାଇ ଆମ ସହିତ ଯୋଗାଯୋଗ କରନ୍ତୁ।