Si, per qualsevol motiu, no esteu completament satisfets amb una compra, us convidem a revisar la nostra política de reemborsaments i devolucions a continuació:

1. Només permetem la devolució de productes defectuosos per a la seva reparació o substitució durant un període d'un any a partir de la data de la factura. No s'acceptaran productes que mostrin ús, mal ús o altres danys.

2. Poseu-vos en contacte amb nosaltres per obtenir una autorització de devolució. Tots els productes retornats han d'estar en el seu embalatge original o sense danys i en condicions comercials. Les autoritzacions de devolució són vàlides durant 14 dies a partir de la seva emissió. Els fons es retornaran a qualsevol mètode de pagament (targeta de crèdit, compte bancari) que el pagador hagi utilitzat inicialment per fer el pagament.

3. Les despeses d'enviament i manipulació no es reemborsaran. Sou responsable del cost i el risc de retornar-nos els productes.

4. Els productes fets a mida no es poden cancel·lar ni retornar, excepte si el producte és defectuós. Les devolucions de productes estàndard i per volum estan subjectes a la discreció de ChuangAn Optics.

Si teniu cap pregunta sobre la nostra Política de devolucions i reembossaments, poseu-vos en contacte amb nosaltres enviant-nos un correu electrònic.